Politica de reembolso – homesfully

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Politica de reembolso

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Cancelación



Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado.



Devoluciones (si corresponde)



Aceptamos devoluciones de productos enviados por nosotros y si el artículo está defectuoso debido a un error en nuestra parte (por ejemplo, artículo incorrecto o elemento de baja calidad).



Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición de que lo haya recibido. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No envíe su compra al fabricante.



Reembolsos (si corresponde)



Una vez que se recibe e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificando que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito original o método de pago, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)


Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente lanzado. Luego póngase en contacto con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en contact@homesfully.com


Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.



Dependiendo de dónde vive, el tiempo que se tarda en su producto intercambiado para alcanzarlo puede variar. Debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contact@homesfelly.com